Webinar ‘Gastvrijheid in coronatijden’

Het coronavirus blijft nog een tijdje onder ons. Bij de heropstart van het toerisme  gelden een aantal maatregelen om de verdere verspreiding van het virus in te perken. Aangezien de toeristische sector vooral garant staat voor een gastvrij en warm onthaal, lijkt dit soms te botsen met de strenge maatregelen rond social distancing en de hygiënevoorschriften.

Toerisme Oost-Vlaanderen plant een aantal webinars rond gastvrijheid en corona met Karl Meyvis, expert klantgerichtheid.

Doel van de sessie:

• kom te weten hoe je klantgericht omgaat met alle maatregelen en hoe je je gast gerust stelt zodat ze maximaal de regels naleven
• krijg tips over hoe je de gastenbeleving optimaliseert door te ontzorgen
• wissel ervaringen uit en leer van elkaar

Voor wie?

• 18 juni: diensten voor toerisme met een toeristisch onthaalkantoor in Oost-Vlaanderen
• 18, 19 of 22 juni: logiesuitbaters in Oost-Vlaanderen

Praktisch

• Wanneer?
  • donderdag 18 juni, 10 – 11.30 uur voor infokantoren toerisme
  • donderdag 18 juni, 14 – 15.30 uur voor logiesuitbaters
  • vrijdag 19 juni, 14- 15.30 uur voor logiesuitbaters
  • maandag 22 juni, 14- 15.30 uur voor logiesuitbaters
• Waar? Online Zoomsessie, de link krijg je na inschrijving
• Prijs? Deelnemen is gratis. Vragen kan je bij inschrijving al meedelen. Plaatsen zijn beperkt, geef een seintje als je na inschrijving de sessie toch niet kan bijwonen. Zo krijgen anderen de kans om deel te nemen.