Wie doet wat?

Hoofdzetel in Gent, een 30-tal medewerkers
Algemene leiding: Katia Versieck, die het managementteam van 3 personen aanstuurt
5 regioteams met telkens een regiocoördinator en een assistent
2 afdelingen: recreatieve infrastructuur en marketing/communicatie
2 cellen: dataverwerking & onderzoek en sectorwerking
Technische dienst voor de logistiek
Dienst onthaal en verzending
Secretariaat verzorgt de administratie

Fiets- en wandelnetwerken
Lusvormige fiets- en wandelroutes
Thematochten
Online fiets- en wandelrouteplanner
Rust- en picknickplaatsen langs de netwerken
Routes voor speciale doelgroepen (voor mensen met een beperking of voor wie met de buggy op stap wil)
Controle en onderhoud van routestructuren

Promoot Oost-Vlaanderen als een kwaliteitsvolle toeristische bestemming
Focus ligt op fietsen en wandelen, de belevingswaarde van het Oost-Vlaams toeristisch product en het verblijfstoerisme
Routen:
> Gratis fiets- en wandelmagazine, verschijnt 1 keer per jaar
> Overkoepelend merk voor alle consumentgerichte communicatie van Toerisme Oost-Vlaanderen, ook online
Online communicatie
> Maandelijkse digitale Routen-nieuwsbrief naar tienduizenden consumenten
Websites Toerisme Oost-Vlaanderen (www.routen.be) en daaraan verbonden regiowebsites
Mediaplanning: redactievergaderingen met de toeristische regio’s, Toerisme Gent en de Cel Cultuur van de provincie
Beeldbank voor journalisten, gemeenten en toeristische ondernemers
Infokanaal voor de toeristische pers via e-persberichten, persconferenties en andere persontvangsten

Verzamelen en verwerken van cijfermateriaal en andere onderzoeksgegevens in verband met het toerisme en de recreatie in Oost-Vlaanderen, met het oog op optimalisering van het beleid, de toeristische productontwikkeling en de marketingcampagnes.
Jaarlijkse update van het volledige Oost-Vlaamse logiesaanbod (ruim 800 uitbatingen) in de databank van Toerisme Vlaanderen. Deze databank voedt onder meer de websites van Toerisme Vlaanderen, Toerisme Oost-Vlaanderen en de Oost-Vlaamse toeristische regio’s.
Meewerken aan het marktonderzoek naar de recreatieve verblijfstoerist in de Vlaamse regio’s. Dat brengt onder meer het profiel, de motivatie, het bestedingspatroon, de activiteiten en de tevredenheid van de vakantiegangers in die regio’s in kaart.
Aankomst- en overnachtingscijfers
Analyse van het logiesaanbod
Online enquêtes zoals monitoring eigen marketingacties, Routenmagazine
Monitoring fietsers en wandelaars

Ondersteunen van toeristische ondernemers in Oost-Vlaanderen – in het bijzonder de logiessector, de groepsaanbieders, de horeca, de gidsen en de attracties
Ondersteunen van toeristische diensten en gemeentebesturen in Oost-Vlaanderen (ondersteuning van lokaal toerismebeleid)
Ondersteunen van toerismegerelateerde ondernemers zoals brouwers en siertelers
Deze ondernemers en gemeenten inspireren om kwaliteitsvolle producten in de markt te zetten
Online (sector)communicatie
> Sectornieuwsbrief: maandelijkse nieuwsbrief naar duizenden sectorcontacten
> Sectorwebsite
> Elke twee maand: digitale groepsnieuwsbrief naar duizenden groepsverantwoordelijken
Consulenten geven individueel advies en organiseren info-, vormings- en ontmoetingsmomenten:
> Organisatie van Inspiratiedag en Infodag groepen
> Organisatie van themagerelateerde sectormomenten
> Begeleiding van startende en reeds actieve logiesuitbaters
> Realisatie Oost-Vlaams aanbod bij de jaarlijkse campagne ‘Logeren in Vlaanderen Vakantieland’ (inspiratieboek + website)
> Ondersteuning van het zakentoerisme via Lowiz

5 toeristische regio’s: Meetjesland, Waasland, Scheldeland, Vlaamse Ardennen en Leiestreek
Regionaal toeristisch samenwerkingsverband met Toerisme Oost-Vlaanderen, de betrokken gemeentebesturen, VVV’s en de private sector
Toerisme Oost-Vlaanderen zorgt voor logistieke steun en inzet van personeel (via de regiocoördinatiecellen)
Voeren specifieke bestemmingspromotie
Verdere ontwikkeling van het toeristisch-recreatieve aanbod