Klantentevredenheid | Workshop
Wat? Tijdens deze interactieve training krijg je de nodige inzichten over het belang van klantentevredenheid. Aan de hand van concrete oefeningen en tal van voorbeelden van andere organisaties, ontdekt je de finesses over klantgerichtheid. We kijken even naar de verschillende (online en offline) kanalen die je gebruikt en maken de...