Category

Terugblik opleidingen & infosessies

Terugblik webinars heropstart gidsactiviteiten

25-06-2020

Op 5 en 8 juni organiseerde Toerisme Oost-Vlaanderen twee online sessies over de heropstart van de gidsactiviteiten. Expert Miguel De Clercq (Gidsenopleiding PCVO Het Perspectief) gaf meer uitleg over het protocol ‘Heropstart gidsactiviteiten’ en beantwoordde de vragen. Herbekijk de uitleg en de vele antwoorden via deze video. Zowel de antwoorden…

Lees meer...

Coronavirus & toerisme: een overzicht

11-06-2020

Laatste update: 30 juli 2020 Het coronavirus en de bijhorende ziekte Covid-19 hebben een zeer grote impact op onze maatschappij en op de toeristische sector. Via onderstaande pagina’s willen we de toeristische sector in Oost-Vlaanderen de nodige informatie verschaffen en wijzen op interessante links met meer informatie. Klik op de…

Lees meer...

Herbekijk de online sessie ‘Hoe klantgericht omgaan met annulaties en boekingen’

07-05-2020

Op 4 en 5 mei organiseerde Toerisme Oost-Vlaanderen twee online sessies over ‘klantgericht omgaan met annulaties en boekingen’ voor de logiesambassadeurs, onder begeleiding van Joost Cottyn, expert klantgerichtheid. Enkele logiesambassadeurs wilden zich verdiepen in deze materie door de coronacrisis en Toerisme Oost-Vlaanderen wou hen daarbij graag helpen. In het eerste…

Lees meer...

Terugblik webinar Google Analytics

06-05-2020

Op dinsdag 28 april organiseerde Toerisme Oost-Vlaanderen een webinar over het gratis statistics software programma van Google, genaamd Google Analytics. Ten gevolge van de opgelegde maatregelen in kader van het coronavirus, werd de lezing op een virtuele en veilige wijze gehouden via een online vergadertool. Google Analytics maakt het voor…

Lees meer...

Terugblik infodag groepen 2020

31-03-2020

In deze moeilijke tijden kijken we toch nog even terug naar de Infodag Groepen. Bijna 750 bezoekers genoten van de beurs in Oudenaarde. Ze gingen naar huis met massa’s leuke ideeën voor groepsuitstappen in Oost-Vlaanderen. We blikken even terug op een geslaagde editie. De Bernardusschool in Oudenaarde werd gevuld met…

Lees meer...

Nieuwe ambassadeurs Scheldeland erkend

12-02-2020

Hoe zet ik de klantbeleving centraal? Hoe til ik mijn service naar een hoger niveau? Hoe help ik gasten met tips op maat over de recreatieve mogelijkheden in regio Scheldeland? Hoe zorg ik er met andere woorden voor dat mijn gasten met een positief gevoel hun bezoek of verblijf in…

Lees meer...

Terugblik studiedag Toerisme Scheldeland (19/11)

19-12-2019

Op dinsdag 19 november organiseerde Toerisme Scheldeland een studiedag in en om Wetteren. De studiedagen hebben tot doel om de toeristische productkennis van toerismemedewerkers te vergroten en om door netwerking elkaars diensten en producten beter te leren kennen. Na enkele toelichtingen gingen we op stap. Op het programma: Onthaal in…

Lees meer...

Terugblik inspiratiedag 2019

09-12-2019

Op 2 december 2019 organiseerde Toerisme Oost-Vlaanderen zijn jaarlijkse inspiratiedag. Onder het motto “Duurzaamheid: dure woorden of ‘duust’ vragen?” lieten we je kennismaken met duurzame toeristische visies en acties. Er waren niet alleen boeiende sprekers, maar ook ‘babbelhoeken’ waar je samen met ons kon brainstormen over diverse onderwerpen. Voor deze…

Lees meer...