Hoe zet ik de klantbeleving centraal? Hoe til ik mijn service naar een hoger niveau? Hoe help ik gasten met tips op maat over de recreatieve mogelijkheden in regio Scheldeland? Hoe zorg ik er met andere woorden voor dat mijn gasten met een positief gevoel hun bezoek of verblijf in…
Lees meer... Gastvrijheid zit in ons bloed. Toch kunnen we de service naar nog een hoger niveau tillen. Het opleidingstraject ‘toeristisch ambassadeur Scheldeland’ leerde ondernemers uit Berlare, Laarne, Merelbeke en Wetteren naar hun zaak kijken vanuit het oogpunt van de bezoeker. Daarnaast ontdekten de ondernemers inspirerende plekken in regio Scheldeland zodat ze…
Lees meer...
Steden en gemeentes die de dienstverlening van hun toeristisch infokantoor onder de loep willen nemen kunnen sinds april 2019 instappen in een mystery visittraject bij Toerisme Oost-Vlaanderen. Een mystery visitor bekijkt de verschillende aspecten van de bezoekerscyclus, vanuit het oogpunt van de klant. Je ontvangt een duidelijk verslag met sterke…
Lees meer...
Hoe geef ik tips op maat? Hoe zet ik de klantbeleving centraal? Wat zijn de toppers van de streek? Wat zijn de recreatieve mogelijkheden van de Sigmawerken? Ondernemers uit Hamme, Dendermonde, Bornem en Puurs-Sint-Amands kwamen er alles over te weten in de opleiding ‘Word toeristisch ambassadeur Scheldeland’. Het traject werd…
Lees meer...
Verdiep je in de troeven van de toeristische regio Waasland of Scheldeland en bied je gasten net dat tikkeltje meer. Vergroot je kennis over het landschapspark Drongengoed in het Meetjesland en betrek je gasten bij de natuur, het landschap en cultuurhistorie van het gebied. Als ondernemer ben je vaak het…
Lees meer...